- Juez supremo Carlos Arias Lazarte recibe a decana María Elena Portocarrero en Palacio de Justicia
El juez supremo Carlos Arias Lazarte y la decana del Colegio de Abogado de Lima, María Elena Portocarrero, sostuvieron una reunión para ultimar los detalles de un convenio interinstitucional cuyo objetivo es mejorar la calidad en la atención de los usuarios judiciales.
Como se recuerda, Arias Lazarte preside la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial del Poder Judicial, la cual implementará mejoras para optimizar el derecho a la defensa que debe tener todo ciudadano en el país.
Durante la cita, el magistrado informó a la decana del CAL que en los próximos días le haría llegar el borrador del proyecto para su respectiva revisión y confirmación.
Al respecto, Arias Lazarte explicó que este proyecto tiene como objetivo facilitar la calidad de atención del usuario, propuesta a la cual la decana del CAL expresó su total apoyo.
La reunión contó también con la participación de Luis Mera Casas, secretario general del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, así como personal del CAL.
Cabe señalar que la Comisión de Atención al Usuario del Poder Judicial tiene como objetivos establecer un diagnóstico de los principales problemas que presentan los usuarios del Servicio de Administración de Justicia en todo el país.
También mide los niveles de satisfacción a través de un monitoreo constante, evalúa el acceso a las sedes de los órganos jurisdiccionales, así como conocer las sugerencias del usuario para la mejora de Poder Judicial.
Además mantiene una base de datos estadística de la información que recopila para la definición de Políticas Públicas y adopción de disposiciones Administrativas, entre otras acciones.
Lima, 05 de julio de 2019
