- Medida no solo busca atención oportuna y eficaz de los procesos, sino también lograr satisfacción del usuario.
El Consejo Ejecutivo del Poder Judicial (CEPJ), que preside José Luis Lecaros Cornejo, aprobó el “Plan de Trabajo 2019 de la Unidad de Gestión de Despacho Judicial”, el cual tiene como objetivo contribuir con la celeridad procesal y buenas prácticas en base a un trabajo coordinado con las comisiones distritales.
La Resolución Administrativa 075-2019-CE-PJ señala que, la referida medida, no solo busca la atención oportuna y eficaz de los procesos, sino también lograr la satisfacción de los usuarios judiciales.
Para lograr esos objetivos deben tomarse una serie de medidas como establecer los mecanismos que permitan identificar el retardo en la labor jurisdiccional y administrativa así como su solución a través de un mapeo nacional.
La norma plantea, asimismo, potenciar mecanismos para la presentación de proyectos y buenas prácticas, además proponer el desarrollo de Proyectos de Mejora Continua respecto a Gestión de Despacho Judicial y Calidad, esto último, en base a los resultados obtenidos a través de mediciones.
El Poder Judicial dispone, también, la realización de capaciones y sensibilización en temas de gestión y despacho judicial y calidad, así como realizar el monitoreo de los Sistemas de Gestión de Calidad en la institución.
A ello es necesario agregar agregar que el trabajo a desarrollar debe ser difundido, esto a través de mecanismos de difusión y publicidad de las actividades que realiza la Unidad de Gestión del Despacho Judicial y las comisiones distritales de esta área.
Lima, 25 de febrero de 2019
Jueces trabajando por una nueva justicia sin corrupción ni privilegios
